Huisarts niet altijd goed bereikbaar

Huisartsenpraktijken hebben te beperkte openingstijden en veel mensen kunnen niet altijd binnen 24 uur bij hun huisarts terecht. Dit blijkt uit een meldactie die de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en de Zorgbelangorganisaties hebben gehouden.

De 4.000 deelnemers aan de meldactie zijn behoorlijk kritisch over hun huisarts. Zo vindt bijna tweederde dat de openingstijden van de praktijk niet altijd toereikend zijn. Ook geeft de helft aan dat het ’s ochtends vaak lastig is om de huisarts telefonisch te pakken te krijgen.

Slechts 34% van de deelnemers geeft aan altijd binnen 24 uur bij hun huisarts terecht te kunnen. Dit terwijl ruim 90% van de deelnemers het min of meer eens is met de stelling dat een wachttijd van maximaal 24 uur acceptabel is.

Ook overstappen naar een andere huisarts, gaat niet altijd zonder slag of stoot. Ruim de helft van de ondervraagden die van huisarts wil veranderen, ervaart belemmeringen om te kunnen veranderen. Onderlinge afspraken tussen huisartsen wordt als belangrijkste obstakel genoemd (49%).

De NPCF vindt dit opmerkelijk omdat zij samen met de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) heeft afgesproken dat alleen een volle huisartsenpraktijk een geldige reden is om patiënten eenzijdig te weigeren.

Hoewel patiënten over het algemeen vinden dat de doktersassistente hen vriendelijk te woord staat, is dat bij ruim 40% niet altijd het geval.

Ook op dit punt zijn de NPCF en Zorgbelangorganisaties kritisch, omdat zij vinden dat patiënten altijd vriendelijk bejegend moeten worden.

Bron: NPCF

Lees ook:‘Roker moet kosten zorg zelf betalen’
Lees ook:Huisarts mag zich bemoeien met overgewicht patiënt
Lees ook:Patiënt: zorg is onnodig duur
Lees ook:Huisartsen: roken is een chronische ziekte
Lees ook:Patiënt niet tevreden over bereikbaarheid huisarts