Patiënt heeft rotsvast vertrouwen in huisarts

Het vertrouwen in de huisarts is nog altijd ongekend hoog. Maar liefst 94% van de mensen die in het ziekenhuis behandeld moeten worden, gaan bij de verwijzing af op het advies van de huisarts. Slechts 7% gaat voorafgaand aan het ziekenhuisbezoek op zoek naar informatie om ziekenhuizen met elkaar te vergelijken. Dat blijkt uit onderzoek van Stéphanie van der Geest en Marco Varkevisser van het Rotterdamse Erasmus MC, dat is gepubliceerd in ESB Gezondheidszorg.

Er komt steeds meer informatie beschikbaar over de kwaliteit van zorgverleners. Toch is die informatie vaak lastig te vinden en moeilijk te begrijpen. Patiënten maken nauwelijks gebruik van deze informatiebronen, ontdekten Van der Geest en Varkevisser.

Van de 943 ondervraagden die tussen 2008 en 2010 een ziekenhuis of gespecialiseerde kliniek hadden bezocht voor niet-spoedeisende zorg, had slechts 7% actief naar informatie gezocht over de kwaliteit van het desbetreffende ziekenhuis. Zij bekeken in de meeste gevallen werden de website van het ziekenhuis (57%), gevolgd door vergelijkingssites en ziekenhuisranglijsten (gezamenlijk 20%).

Informatiebronnen die speciaal zijn bedoeld om zorgaanbieders met elkaar te verlijken, blijken dus nog nauwelijks te worden gebruikt, aldus Van der Geest en Varkevisser.

De meeste patiënten varen blind op het advies van hun huisarts. Ook aan het advies van familie, vrienden of kennissen wordt veel waarde gehecht.

Bron: Medisch Contact

Lees ook:Het beste ziekenhuis kiezen valt niet mee
Lees ook:Borstkankerpatiënt kiest voor ziekenhuis in de buurt
Lees ook:Websites van ziekenhuizen zijn onduidelijk
Lees ook:Patiënten nieuwsgierig naar ervaringsverhalen ziekenhuis
Lees ook:Huisartsen starten eigen medische publiekswebsite