Patiënt niet tevreden over bereikbaarheid huisarts
Ruim 30% van de patiënten vindt de huisarts moeilijk telefonisch te bereiken. Ze stellen ook hogere eisen dan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en de minister: een groot deel wil dat altijd binnen 1 minuut de telefoon wordt opgenomen, blijkt uit een publicatie van onderzoekers van het Nivel in Huisarts & Wetenschap.
Lees verder...